En La Familia Bebidas nos tomamos en serio la privacidad de nuestros clientes. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos, en cumplimiento de la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.
Responsable del tratamiento
La Familia Bebidas, con domicilio en Capital Federal, Buenos Aires, Argentina (en adelante "La Familia Bebidas" o "nosotros"), es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través del sitio web.
Podés contactarnos por cualquier consulta relacionada con tu privacidad a través del email lafamiliabebidas@yahoo.com o por WhatsApp al +54 9 11 6277-7229.
Qué datos recopilamos
Al realizar una compra o consulta en nuestro sitio, recopilamos los siguientes datos personales:
• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de entrega
• Información de la compra (productos, monto, método de pago)
Al suscribirte al newsletter, recopilamos únicamente tu dirección de correo electrónico.
Para qué usamos tus datos
Los datos personales que recopilamos son utilizados exclusivamente para:
• Procesar y gestionar tu pedido
• Coordinar la entrega a domicilio
• Enviarte confirmación de tu compra por email
• Contactarte por WhatsApp para coordinar la entrega
• Enviarte ofertas y novedades si te suscribiste al newsletter (podés darte de baja en cualquier momento)
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
No utilizamos tus datos para ningún otro fin ni los vendemos a terceros.
Con quién compartimos tus datos
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:
• Mercado Pago: cuando elegís pagar con Mercado Pago, tus datos de pago son procesados por Mercado Pago S.A. bajo su propia política de privacidad.
• Obligaciones legales: podemos divulgar información cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes.
Tus datos permanecen dentro de Argentina y no son transferidos internacionalmente, salvo los que procesa Mercado Pago según sus propios términos.
Por cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines indicados en esta política y con las obligaciones legales aplicables:
• Datos de pedidos: mínimo 5 años, conforme a la legislación fiscal argentina.
• Datos de suscripción al newsletter: hasta que solicites la baja.
• Datos de consultas de eventos: 1 año desde la consulta.
Una vez cumplidos esos plazos, los datos son eliminados o anonimizados de forma segura.
Tus derechos (ARCO)
De acuerdo con la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina, tenés derecho a:
• Acceso: conocer qué datos tuyos tenemos almacenados.
• Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para determinados fines.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envianos un email a lafamiliabebidas@yahoo.com con el asunto "Datos Personales" indicando tu solicitud y tu nombre completo. Responderemos dentro de los 5 días hábiles.
También podés presentar una reclamación ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (datospersonales.gob.ar).
Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del carrito de compras. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario de terceros.
Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar el correcto funcionamiento del sitio.
Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Toda la información se transmite cifrada mediante HTTPS.
Aunque tomamos todas las precauciones razonables, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. Si detectás algún problema de seguridad, notificanos de inmediato a lafamiliabebidas@yahoo.com.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Cuando lo hagamos, publicaremos la versión actualizada en esta misma página con la nueva fecha de vigencia. Te recomendamos revisarla periódicamente.
La versión vigente es siempre la publicada en el sitio.